2BB, s.r.o.
Obchodné podmienky www.marycohr.sk platia pre nákup v internetovom obchode www.marycohr.sk. Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej.
Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.marycohr.sk je 2BB, s.r.o, Chrasťova15, 83101 Bratislava, zapísaná Mestským súdom v Bratislave, oddiel s.r.o., vložka 66815/B, ICO:36869317, DIC: 2023085702 IČ DPH: SK2023085702.
Kupujúci - je spotrebiteľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. V prípade, ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa právne vzťahy zákonom č. 513/1991 Z. z. Obchodný zákonník, v platnom znení.
Predávajúci - 2BB, s.r.o.
Obchodné podmienky sú platné pre všetky objednávky. Na vzťah kupujúceho a predávajúceho sa ďalej vzťahujú ustanovenia Občianskeho zákonníka č.40/1964 Zb. a zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Doba platnosti všeobecných obchodných podmienok je uvedená v závere toho dokumentu.
Pre realizáciu obchodnej transakcie je potrebné poskytnúť nasledovné údaje: meno (prípadne názov firmy, IČO, IČ DPH a kontaktnú osobu), adresu (fakturačnú, prípadne dodaciu), telefonický a e-mailový kontakt. Správnosť uvedených údajov potvrďte podpisom. Všetky obchodné transakcie budú evidované. V prípade prevzatia objednávky, ktorá bola uhradená vopred prostredníctvom internetu (prípadne bankovým prevodom), pri reklamácii, ako aj pri preplácaní dobropisu od Vás môžeme požadovať predloženie identifikačného dokladu (OP alebo CP), a to za účelom predchádzania vzniku škôd a zamedzenia legalizácie výnosov pochádzajúcich z trestnej činnosti. Bez predloženia niektorého z týchto dokladov Vám môžeme odmietnuť tovar či peniaze vydať/preplatiť.
Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné, budú použité iba k uskutočneniu plnenia zmluvy s kupujúcim a marketingových akcií predávajúceho. Nebudú inak zverejnené, poskytnuté tretej osobe a pod. s výnimkou situácie súvisiacej s distribúciou či platobným stykom týkajúceho sa objednaného tovaru (oznámenie mena, čísla účtu a adresy dodania). Predávajúci postupuje tak, aby subjekt údajov neutrpel ujmu na svojich právach, najmä práva na zachovanie ľudskej dôstojnosti, a tiež dbá na ochranu pred neoprávneným zasahovaním do súkromného a osobného života subjektu údajov. Osobné údaje, ktoré sú poskytnuté dobrovoľne kupujúcim predávajúcemu za účelom splnenia objednávky a marketingových akcií predávajúceho, sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 122/2013 Z.z., o ochrane osobných údajov, v platnom a účinnom znení. Kupujúci dáva predávajúcemu svoj súhlas na zhromažďovanie a spracovanie týchto osobných údajov na účely splnenia predmetu uzatvárané kúpnou zmluvou a využitie pre marketingové účely predávajúceho.
Po odoslaní objednávky bude Vaša objednávka spracovaná a na Váš e-mail bude obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky.
Dodanie tovaru zabezpečujeme počas pracovných dní.
Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito všeobecnými obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim.
Kupujúci je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy u predávajúceho v listinnej podobe alebo emailom na adrese info@marycohr.sk.sk spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy. Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy. Ak sa takto rozhodnete, zašlite nám spolu s tovarom Vami podpísané písomné prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením Vášho mena a priezviska, Vašej adresy, čísla objednávky, dátumu objednania a čísla účtu pre finančné vysporiadanie.
Zmluva je platná od chvíle, keď predávajúci potvrdí prijatie objednávky, potvrdenie môže byť oznámené kupujúcemu elektronicky (e-mailom), alebo telefonicky.
Cena je vždy uvedená pri každom tovare a je platná v momente potvrdenia prijatia objednávky. Predajca dodá tovar kupujúcemu v platnej cene.
Znížená cena tovaru, ktorý je v akcii, platí len do vypredania zásob tohto tovaru. Akcia je obmedzená množstvom daného tovaru a dobou minimálnej trvanlivosti. Pokiaľ si kupujúci objednal väčšie množstvo tovaru so zníženou cenou, ako sú zásoby tohto tovaru u predávajúceho na sklade, má predávajúci právo ponúknuť kupujúcemu rovnaký tovar v bežne platnej cene, prípadne iný, podobný tovar. Kupujúci má právo odmietnuť takúto ponuku.
Predávajúci má právo upravovať ceny a vyhradzuje si právo na zmenu logistických údajov tovaru.
Platba na dobierku - Pokiaľ predávajúci na prepravu tovaru využije služby dopravcu s platbou na dobierku, kupujúci vykoná platbu na mieste prevzatia tovaru. Ako doklad o úhrade slúži potvrdenie od dopravcu (pošta, kuriér). Predávajúci dodá kupujúcemu so zásielkou aj doklady vzťahujúce sa na tovar v čase dodania tovaru a na mieste dodania tovaru. Dokladmi vzťahujúcimi sa na tovar je faktúra a dodací list. Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do jeho úplnej úhrady kupujúcim.
Platba bankovým prevodom - Ak si zvolíte platbu bankovým prevodom, automaticky vám na e-mail pošleme zálohovú faktúru. Po pripísaní platby na náš účet na ten istý e-mail obdržíte daňový doklad. Pri platbe prevodom vopred:
Pre dodanie v rámci Českej a Slovenskej republiky uplatňuje predávajúci cenník uvedený v tabuľke č.1.
Tabuľka č.1: CENNÍK za dodanie platný pre územie Slovenskej republiky:
| Manipulačné poplatky | Poplatok s DPH |
|
Objednávka do 70 € |
3,90 € |
|
Objednávka nad 70 € |
zdarma |
Predávajúci expeduje tovar do 5 pracovných dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak, v prípade, že je tovar dostupný skladom.
Tovar sa považuje za dodaný jeho odovzdaním dopravcovi na prepravu pre kupujúceho.
Prepravca zvyčajne dodá tovar do 2 pracovných dní.
Kupujúci je povinný zásielku prevziať, pokiaľ táto nevykazuje zjavné vady. V opačnom prípade odporúčame vrátiť ju dopravcovi, a dopravca v prítomnosti kupujúceho spíše zápis o škode. Kupujúci o tejto skutočnosti má informovať predávajúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu.
Kupujúci podpisom dokladu o prevzatí zásielky súhlasí s prevzatím tovaru a potvrdzuje, že zásielka je v poriadku a nebola dodaná so zjavnými vadami.
Možnosti odstúpenia od zmluvy sú vymedzené v ustanoveniach Občianskeho zákonníka č.40/1964 Zb. a zákone č.250/2007 Z. z. O ochrane spotrebiteľa. Odstúpenie a tovar zasielajte na adresu sídla predajcu.
Doba minimálnej trvanlivosti je doba, v rámci ktorej predávajúci zodpovedá za kvalitu predávaného tovaru. V rámci tejto doby môže kupujúci reklamovať zistené nedostatky tovaru u predávajúceho, pokiaľ dodržal všetky podmienky pre jeho správne skladovanie.
Predávajúci uvádza trvanlivosť výrobkov od ich dátumu výroby.
Kupujúci si môže u predávajúceho uplatniť reklamáciu:
Pre promptné a uspokojivé vybavenie reklamácie odporúčame, aby kupujúci čo najskôr informoval predávajúceho o reklamácii telefonicky aj e-mailom: +421 915 575 414, info@marycohr.sk. Predávajúci si s kupujúcim dohodne postup vybavenia reklamácie v súlade s platnými právnymi predpismi.
Kupujúci, podľa rozsahu poškodenia a na základe dohody s predávajúcim, môže celú zásielku tovaru vrátiť prostredníctvom dopravcu, alebo reklamovať iba dotknutý tovar.
V prípade reklamácie kupujúci vyplní reklamačný lístok ktorý je k dispozícii na tejto adrese (číslo objednávky, druh reklamovaného tovaru, jeho množstvo a dôvod reklamácie), ktorý opatrí dátumom a podpíše. Vyplnený reklamačný lístok bezodkladne pošle predávajúcemu.
Odporúčame priložiť aj dokumentačné fotografie poškodeného tovaru. Predávajúci následne po prijatí reklamácie informuje kupujúceho telefonicky alebo e-mailom o oprávnenosti a spôsobe vybavenia reklamácie.
Kupujúci si nemôže uplatniť reklamáciu na škody na tovare, ktoré vznikli nedodržaním stanovených podmienok skladovania.
V prípade oprávnenej reklamácie bude tovar kupujúcemu vymenený alebo mu bude vrátená hodnota tovaru vrátane poštovného v súlade s platnými právnymi predpismi.
V prípade, že tovar po prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou („rozpor s kúpnou zmluvou“), postupuje sa v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka v platnom znení ku dňu uzatvorenia kúpnej zmluvy.
Predávajúci sa riadi zákonom č.428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov, v jeho platnom znení.
Vyplnením a odoslaním objednávky dáva kupujúci súhlas predávajúcemu na zhromažďovanie a evidovanie osobných údajov o kupujúcom a jeho nákupoch. Kupujúci má právo tento súhlas odvolať na adrese predávajúceho písomne alebo e-mailom.
Odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje súhlas s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí i s reklamačným poriadkom. Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky kúpne zmluvy uzatvárané medzi predávajúcim a kupujúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo všeobecné obchodné podmienky meniť. Zmenené podmienky zverejní na internetovej stránke, marycohr.sk kedy sa stávajú platnými a účinnými.
2BB, s.r.o.
Chrasťova 15, 831 01 Bratislava
IČO: 36869317
IČ DPH: SK2023085702
Telefón: +421 915 575 414
E-mail: info@marycohr.sk
Web: www.marycohr.sk
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
PO BOX 29, Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Odbor výkonu dozoru
Telefón: 02/58272172
Fax: 02/58272170
» fromulár pre odstúpenie od Zmluvy
Rešpektujeme vaše právo na ochranu osobných údajov. Preto vám v týchto zásadách chceme objasniť, prečo a ako používame osobné údaje v súlade s platnou európskou legislatívou.
Prevádzkovateľ údajov
2BB, s.r.o., Chrasťova 15, 831 01 Bratislava
Účel spracúvania osobných údajov
Údaje spracúvame za účelom doručenia objednaných produktov a na zasielanie e-mailovového newslettera s novinkami a ponukami zákazníkom.
Kategórie spracúvaných osobných údajov
Meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mail, pracovisko, fakturačné údaje
Právny základ spracúvania
Pri objednávkach: plnenie zmluvy - doručenie objednávky.
Pri newsletteri: súhlas dotknutej osoby.
Poskytnutie osobných údajov tretím osobám
Údaje neposkytujeme tretím osobám okrem uvedených sprostredkovateľov.
Použitie sprostredkovateľov
Berieme zodpovednosť za to, že sprostredkovatelia sa zaviažu dodržiavať tieto zásady a príslušné právne predpisy na ochranu osobných údajov.
Doba uchovávania osobných údajov
Údaje uchovávame 5 rokov od začiatku obchodného vzťahu so zákazníkom. Pritom berieme do úvahy právo zákazníka namietať proti spracúvaniu údajov.
Vaše práva
Máte právo požadovať prístup k vašim osobným údajom, ktoré spracúvame, právo na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania alebo právo namietať proti spracúvaniu.
Vaše právo na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov
Kedykoľvek môžete odvolať súhlas alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
Pri objednávke vyznačte váš nesúhlas so spracovaním údajov alebo napíšte žiadosť na info@marycohr.sk
V prípade e-mailového newslettera každá správa obsahuje na odkaz na vyradenie zo spracovania osobných údajov.
Vaše právo sťažovať sa na orgán dohľadu
Ak ste nespokojní so spracovaním vašich osobných údajov, najskôr prosím napíšte na info@marycohr.sk.
Ak vašej žiadosti nebude vyhovené, máte právo požiadať o pomoc priamo vnútroštátny dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov
Ukladanie súborov cookie
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tohto webového sídla ukladáme niekedy na vašom zariadení (vo webovom prehliadači) malé textové súbory, tzv. cookie(s). Je to bežná prax väčšiny webových sídiel.
Čo sú súbory cookie
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webové sídlo ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jeho prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve sídla alebo prehliadaní jeho jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať.
Ako používame súbory cookie
Toto webové sídlo používa súbory cookie na zapamätanie si používateľských nastavení, meranie návštevnosti, pre zobrazovanie reklám a pre nevyhnutnú funkcionalitu sídla.
Funkčné cookies
Webové sídlo ich používa na:
Výkonové cookies
Webové sídlo ich používa na:
Cieliace/reklamné cookies
Webové sídlo ich používa na:
Cookies služby Google Analytics môžete zrušiť nainštalovaním doplnku pre prehliadač.
Ako odmietnuť používanie súborov cookie
Používanie súborov cookie je možné odmietnuť nastavením vášho webového prehliadača. Môže to však mať za následok obmedzenie funkčnosti stránky (nebudú sa ukladať obľúbené položky, nastavenia, údaje formulárov, stav prihlásenia a pod.).
Väčšina webových prehliadačov je predvolene nastavená na prijímanie súborov cookie. Postup na zmenu tohto nastavenia nájdete v pomocníkovi k danému prehliadaču po vyhľadaní "cookie".